Книга «Техніки холодних дзвінків: те, що справді працює» автора Стівена Шиффмана — справжня знахідка для тих, хто прагне опанувати мистецтво продажів і навчитися ефективно спілкуватися з клієнтами. У світі, де конкуренція на ринку зростає щодня, уміння провести вдалі холодні дзвінки стає не просто бажанням, а життєво необхідним навиком для продавців, менеджерів і підприємців. Шиффман, відомий своїми практичними підходами до продажів і маркетингу, у цій книзі ділиться перевіреними методами та стратегіями, що справді працюють. Він не лише теоретизує, а пропонує конкретні техніки, які можна застосувати на практиці. Читаючи цю книгу, ви дізнаєтеся, як правильно підготуватися до дзвінка, як встановити контакт із потенційним клієнтом і, найголовніше, як завершити розмову з позитивним результатом. Ця книга буде цікавою не лише професійним продавцям, а й тим, хто лише починає свій шлях у сфері продажів. Вік читача тут не має значення — чи ви студент, що шукає підробіток, чи досвідчений менеджер, який прагне підвищити свої навички, «Техніки холодних дзвінків» запропонують вам багато корисної інформації. Шиффман звертається до читачів зрозумілою і доступною мовою, що робить його поради легкими для сприйняття та застосування. Тематика книги охоплює широкий спектр питань, пов’язаних із холодними дзвінками. Шиффман обговорює психологію спілкування, важливість підготовки і досліджень перед дзвінком, а також техніки, що допоможуть подолати страх відмови. Він наголошує на тому, що важливо не просто продавати продукт, а й встановлювати довірливі стосунки з клієнтами. Це особливо актуально в сучасному світі, де клієнти шукають не просто товари, а якісне обслуговування та увагу до своїх потреб. Стиль Стівена Шиффмана практичний і доступний. Він використовує реальні приклади з власної практики, що дозволяє читачеві не лише зрозуміти теорію, а й побачити, як ці техніки працюють у реальному житті. Шиффман — автор кількох бестселерів з продажів і маркетингу, таких як «Як продавати що завгодно кому завгодно» та «Секрети успішних продажів». Його досвід і знання роблять кожну сторінку цієї книги цінною для читача. Якщо ви шукаєте спосіб покращити навички спілкування, підвищити ефективність продажів і навчитися впевнено вести холодні дзвінки, ця книга стане вашим надійним помічником. Вона не лише надасть вам інструменти для успішної роботи, а й надихне на нові досягнення. «Техніки холодних дзвінків: те, що справді працює» — це не просто книга про продажі, а керівництво до дії, яке допоможе змінити підхід до роботи і досягти видатних результатів. Не пропустіть можливість дізнатися секрети успішних продажів від одного з найкращих експертів у цій галузі. Прочитавши цю книгу, ви зможете не лише підвищити свою кваліфікацію, а й змінити ставлення до процесу продажів, зробивши його більш захоплюючим і результативним.