Застосування концепції ITSM при впровадженні інформаційних систем: навчальний посібник

після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
Навчальний посібник містить основні відомості про концепцію ITSM, технології адаптації та налаштування програмного продукту Axios Assyst на прикладі впровадження методології ITIL у компанії «МРСК Урала». Він розрахований на бакалаврів Інституту ВШЭМ, які вивчають дисципліни «Архітектура підприємства», «Управління ІТ-сервісами та контентом», «ІТ-інфраструктура підприємства», «Управління ІТ-проектами та якістю ІТ», «Управління інформаційними системами», «Інформаційний менеджмент», «Адміністрування в інформаційних системах».
LF/883745375/R
Характеристики
- ФІО Автора
- М. А.
Медведева
Н. И.
Тебайкина - Мова
- Російська
- ISBN
- 9785799612498
- Дата виходу
- 2014