Книга «Специальные дисциплины магистерской подготовки программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»» — это уникальный труд, созданный коллективом авторов, который представляет собой настоящую находку для студентов, преподавателей и профессионалов в области маркетинга и менеджмента. Эта работа не просто учебное пособие, а целый путеводитель в мир современного маркетинга, который охватывает ключевые аспекты управления в сфере услуг. В современном мире, где услуги становятся основным двигателем экономики, понимание специфики их маркетинга становится жизненно важным. Книга предлагает читателю глубокий анализ различных дисциплин, необходимых для успешной магистерской подготовки в области маркетинг-менеджмента. Она охватывает такие темы, как стратегическое планирование, исследование рынка, разработка и внедрение маркетинговых стратегий, а также управление клиентским опытом. Каждый раздел написан с учетом актуальных тенденций и практических примеров, что делает материал не только теоретически обоснованным, но и практически применимым. Эта книга будет интересна не только студентам магистратуры, но и тем, кто уже работает в сфере маркетинга и хочет углубить свои знания. Она подойдет как начинающим специалистам, так и опытным профессионалам, стремящимся к карьерному росту. Если вы интересуетесь тем, как эффективно управлять услугами, как привлекать и удерживать клиентов, а также как адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка, то это издание станет для вас настоящим помощником. Одной из ключевых тем, поднимаемых в книге, является важность клиентского опыта в маркетинге услуг. Авторы акцентируют внимание на том, что в условиях высокой конкуренции именно качество обслуживания и эмоциональная привязанность клиентов становятся решающими факторами успешности бизнеса. Читатель узнает о методах оценки клиентского опыта, а также о том, как его улучшение может привести к росту лояльности и, как следствие, к увеличению прибыли. Стиль авторов отличается доступностью и ясностью изложения. Они используют множество примеров из реальной практики, что позволяет читателю легко усваивать сложные концепции и применять их в своей работе. Книга наполнена графиками, таблицами и диаграммами, которые визуально подчеркивают ключевые моменты и делают изучение материала более увлекательным. Коллектив авторов включает в себя опытных практиков и ученых, что придает книге особую ценность. Каждый из них привносит в текст свои знания и опыт, что делает его многогранным и насыщенным. Это издание станет отличным дополнением к библиотеке любого, кто хочет быть на шаг впереди в мире маркетинга. Если вы ищете книги по маркетингу, менеджменту, управлению услугами или хотите развить свои навыки в этих областях, то «Специальные дисциплины магистерской подготовки программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»» — это именно то, что вам нужно. Оно не только расширит ваши горизонты, но и поможет вам стать более конкурентоспособным на рынке труда. Не упустите возможность погрузиться в мир маркетинга, который меняется с каждым днем, и научитесь использовать эти изменения в свою пользу.