Книга «Маркетинг послуг: навчальний посібник» у складі колективу авторів, серед яких такі фахівці, як Е. М. Дєєва та Д. А. Курушин, є незамінним джерелом для всіх, хто прагне глибше зрозуміти тонкощі та особливості маркетингу у сфері послуг. Це посібник стане справжнім путівником сучасними методами та стратегіями, що допоможуть не лише опанувати теорію, а й застосовувати знання на практиці у реальних умовах. З перших сторінок читач занурюється у світ маркетингу, де послуги відіграють ключову роль. На відміну від товарів, послуги мають унікальні характеристики — нематеріальність, нестабільність та одночасність виробництва й споживання. Автори майстерно пояснюють, як ці особливості впливають на підходи до просування та збуту. У книзі охоплено широкий спектр тем: створення ціннісної пропозиції, управління якістю послуг, важливість клієнтського досвіду та лояльності. Це посібник буде особливо корисним студентам і викладачам, що вивчають маркетинг, менеджмент і економіку. Однак він також приверне увагу професіоналів, що працюють у сфері послуг — у готельному бізнесі, ресторанному сервісі, охороні здоров’я та освіті. Якщо ви прагнете розвинути свої навички у маркетингу та навчитися застосовувати їх на практиці, цей навчальний посібник стане надійним помічником. Теми, підняті у книзі, актуальні й важливі для сучасного бізнесу. У умовах високої конкуренції та швидкої зміни ринку розуміння потреб клієнтів і вміння адаптувати пропозиції під їх запити стають вирішальними факторами успіху. Автори особливу увагу приділяють таким аспектам, як сегментація ринку, позиціонування послуг і розробка ефективних комунікаційних стратегій. Кожна глава наповнена прикладами з реальної практики, що робить матеріал більш доступним і зрозумілим. Стиль викладу авторів відзначається ясністю й логічністю. Вони майстерно поєднують теоретичні знання з практичними кейсами, що дозволяє читачеві не лише засвоїти інформацію, а й застосовувати її у своїх проектах. Крім того, у книзі є корисні інструменти й методики, які допоможуть у розробці власних маркетингових стратегій. Окрім «Маркетингу послуг», автори відомі й іншими роботами у галузі управління та маркетингу, що підтверджує їхню експертність і глибоке розуміння предмету. Зацікавлені у розширенні своїх знань можуть звернути увагу на інші їх публікації, що також торкаються важливих аспектів бізнесу й маркетингу. Якщо ви шукаєте книгу, яка допоможе розібратися у тонкощах маркетингу послуг і дасть практичні рекомендації для успішної роботи у цій сфері, «Маркетинг послуг: навчальний посібник» стане чудовим вибором. Це не просто підручник, а справжня знахідка для тих, хто прагне бути на крок попереду у світі бізнесу. Не пропустіть можливість збагатити свої знання й навички, поринувши у захоплюючий і багатогранний світ маркетингу послуг!