Індустрія гостинності

після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
«Індустрія гостинності» — унікальний труд, створений колективом авторів, який занурює читача у захоплюючий світ готельного й ресторанного бізнесу. Ця книга стане незамінним помічником для студентів, фахівців і всіх, хто цікавиться особливостями роботи в сфері обслуговування. Вона охоплює широкий спектр тем — від основ управління до сучасних тенденцій і технологій, що формують цю галузь. Книга дає глибоке розуміння того, як функціонує індустрія гостинності. Автори розглядають ключові аспекти, такі як управління якістю обслуговування, маркетинг, фінансовий менеджмент і людські ресурси. Кожен розділ наповнений практичними прикладами, що дозволяє не лише ознайомитися з теорією, а й побачити, як ці знання застосовуються на практиці. Читач дізнається, як створити унікальний досвід для клієнта, який запам’ятається, і як керувати командою для досягнення максимальної ефективності. Особливо ця книга буде цікава студентам факультетів готельного та ресторанного бізнесу, а також тим, хто вже працює у цій сфері й прагне підвищити свої навички. Молоді спеціалісти знайдуть у ній корисні поради й стратегії, що допоможуть їм просуватися кар’єрною сходинкою. Крім того, «Індустрія гостинності» приверне увагу власників і керівників готелів та ресторанів, які прагнуть оптимізувати свої процеси й підвищити рівень обслуговування. Тематика книги різноманітна й актуальна. Автори досліджують вплив технологій на галузь, зокрема автоматизацію процесів і використання великих даних для аналізу поведінки споживачів. У світі, що швидко змінюється, коли переваги клієнтів можуть змінитися за лічені дні, вміння адаптуватися й передбачати тренди стає ключовим фактором успіху. Книга також підкреслює важливість сталого розвитку й екологічної відповідальності, що стає дедалі актуальнішим у сучасному суспільстві. Стиль авторів доступний і зрозумілий. Вони використовують живі приклади з реальної практики, що робить матеріал не лише інформативним, а й захоплюючим. Читачі легко засвоять інформацію й зможуть застосувати її у своїй професійній діяльності. Колектив авторів — це експерти з багаторічним досвідом роботи в галузі, що додає книзі додаткової цінності й авторитетності. Якщо ви шукаєте книгу, яка допоможе розібратися у тонкощах індустрії гостинності, «Індустрія гостинності» стане чудовим вибором. Вона підходить як для початківців, так і для досвідчених фахівців, що прагнуть розширити свої знання й навички. Ця книга не лише збагачує теоретичними знаннями, а й надихає на практичні дії, роблячи її незамінним посібником у світі готельного й ресторанного бізнесу. Пошукуючи літературу з управління у сфері послуг, можна натрапити на такі книги, як «Управління готельним бізнесом» або «Маркетинг у індустрії гостинності». Однак «Індустрія гостинності» вирізняється глибиною аналізу й практичним підходом, що робить її обов’язковою для прочитання всім, хто прагне досягти успіху в цій динамічній і захоплюючій галузі.
LF/291321819/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Коллектив авторов
- Мова
- Російська