Книга «Маркетинг і продажі в готельному бізнесі (2-е видання)», створена колективом авторів, є незамінним посібником для всіх, хто прагне глибше зрозуміти механізми роботи готельної індустрії. Це видання стане настільною книгою як для студентів, що вивчають готельну справу, так і для практикуючих фахівців, які бажають оновити свої знання й навички у сферах маркетингу та продажів. У сучасному світі готельний бізнес стикається з безліччю викликів — від жорсткої конкуренції до змін у споживчих уподобаннях. Книга пропонує всебічний аналіз цих аспектів, відкриваючи секрети успішного просування готельних послуг і формування лояльності клієнтів. Автори діляться практичними порадами щодо розробки ефективних маркетингових стратегій, які допоможуть не лише залучити нових гостей, а й зберегти постійних. Читачі, зацікавлені готельним бізнесом, отримають можливість ознайомитися з темами створення унікальної пропозиції для клієнтів, використання цифрових технологій у маркетингу, управління репутацією та роботи з відгуками. У книзі також розглядаються важливі аспекти продажів — техніки ведення переговорів та побудова довгострокових відносин із клієнтами. Ці знання будуть корисними як для початківців-менеджерів, так і для досвідчених фахівців, що прагнуть підвищити свою конкурентоспроможність на ринку. Особливу увагу в цьому виданні приділено актуальним трендам і інноваціям у готельному бізнесі. Автори аналізують вплив соціальних мереж і онлайн-платформ на поведінку споживачів, а також пропонують стратегії для ефективного використання цих інструментів. У умовах постійних змін у галузі такі знання стають особливо цінними для тих, хто прагне залишатися на крок попереду конкурентів. Книга написана доступною і зрозумілою мовою, що робить її ідеальною для широкої аудиторії. Студенти, аспіранти, а також практикуючі менеджери й власники готелів знайдуть у ній корисні ідеї та практичні рекомендації. Це видання стане чудовим доповненням до навчальних курсів із готельної справи й маркетингу, а також корисним ресурсом для самостійного вивчення. Колектив авторів, що стоїть за цією книгою, складається з досвідчених фахівців і викладачів, які глибоко занурені в тему готельного бізнесу. Їхні знання й досвід роблять цю книгу не лише теоретично обґрунтованою, а й практично застосовною. Друге видання містить оновлені дані, сучасні приклади та дослідження, що робить його ще більш актуальним для сучасних реалій. Якщо ви шукаєте літературу, яка допоможе вам розібратися в тонкощах маркетингу й продажів у готельному бізнесі, ця книга стане для вас справжньою знахідкою. Вона не лише розширить ваші горизонти, а й надасть інструменти для успішного просування вашого бізнесу. Читайте «Маркетинг і продажі в готельному бізнесі (2-е видання)» і відкрийте для себе світ можливостей, що чекають вас у готельній індустрії.