Справа не в каві: Корпоративна культура Starbucks
Читати фрагмент
Моментальне завантаження
після оплати (24/7)
Широкий вибір форматів
(для всіх пристроїв)
Повна версія книги
(в т.ч. для Apple та Android)
Компанія має сприймати своїх співробітників і клієнтів перш за все як людей — саме такою є головна ідея цієї книги. Якщо керівник ставиться до працівників як до партнерів, а не просто як до ресурсів, він досягає фантастичних результатів. А якщо він бачить у клієнтах не джерело доходу, а людей, яким надає послугу, ті повертаються знову й знову. Автор формулює десять основних принципів лідерства, орієнтованого на людину, і детально їх аналізує, ілюструючи численними прикладами з історії мережі кав’ярень Starbucks.
LF/967851210/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Бехар Г.
Пер. с англ. - Мова
- Російська
- ISBN
- 9785961443547
- Дата виходу
- 2013
15 книг цього ж автора
Товари з цієї категорії:
Компанія має сприймати своїх співробітників і клієнтів перш за все як людей — саме такою є головна ідея цієї книги. Якщо керівник ставиться до працівників як...