У книзі систематизовано викладено теоретичні основи організаційної поведінки персоналу на підприємствах різних форм власності. Розглянуто природу й сутність організаційної поведінки, виділено особливості індивідуальної, групової та комунікативної поведінки в організаціях, визначено роль лідерства в організації, розкрито взаємозв’язок мотивації й результативності роботи. Окремі розділи присвячені поведінковому маркетингу та технологіям формування організаційної культури. Особливу увагу приділено управлінню поведінкою керівників і підлеглих під час впровадження змін і нововведень у організаціях. Відповіді для іспитів складені відповідно до вимог Федеральних державних освітніх стандартів вищої професійної освіти. Книга стане корисною студентам вищих навчальних закладів, що навчаються за напрямами «Менеджмент» і «Державне та муніципальне управління», а також іншим економічним спеціальностям і профілям бакалаврату, аспірантам, молодим викладачам і практикуючим менеджерам.