«Операційний менеджмент туризму» — видатна праця О.В. Лысикова, яка занурює читача у світ управління туристичними операціями. Ця книга стане справжнім путівником для всіх, хто цікавиться туристичною індустрією — студентів, практикуючих фахівців або просто любителів подорожей, які прагнуть глибше зрозуміти механізми, що стоять за створенням незабутніх туристичних вражень. У своїй роботі Лысиков розкриває багато аспектів операційного менеджменту — від планування та організації туристичних послуг до контролю якості й підвищення ефективності. Він ділиться своїми знаннями про те, як правильно організувати роботу туристичної компанії, як оптимізувати процеси та забезпечити високий рівень сервісу, що особливо важливо в умовах жорсткої конкуренції на ринку. Читачі зможуть ознайомитися з сучасними тенденціями в туристичній галузі, дізнатися, як цифровізація та нові технології змінюють підходи до управління, і як адаптуватися до цих змін. Книга буде цікавою не лише для професійних менеджерів, але й для студентів, які вивчають туризм і готельну справу. Вона також стане у пригоді тим, хто працює у суміжних сферах — маркетингу, рекламі чи PR у туризмі. Лысиков використовує доступну й зрозумілу мову, що робить матеріал легким для сприйняття навіть для тих, хто лише починає свій шлях у цій галузі. Тематики, підняті у книзі, охоплюють широкий спектр питань — від стратегічного планування до управління ризиками. Лысиков наголошує на важливості якісного обслуговування клієнтів, адже саме це є наріжним каменем успішного бізнесу у туризмі. Він також обговорює роль людського фактора у операційному менеджменті, підкреслюючи, що саме співробітники є головною цінністю компанії. Стиль О.В. Лысикова вирізняється глибиною аналізу й практичним підходом. Він не лише викладає теорію, а й пропонує реальні кейси, що дозволяє читачеві побачити, як застосовувати здобуті знання на практиці. Автор відомий своїми іншими роботами в галузі менеджменту та туризму, що підтверджує його статус експерта у цій сфері. «Операційний менеджмент туризму» — це не просто навчальний посібник, а справжня знахідка для тих, хто прагне не лише зрозуміти, а й застосувати знання у реальному житті. Якщо ви шукаєте книги з менеджменту у туризмі, операційного управління або просто бажаєте розширити свої горизонти у цій захоплюючій галузі, ця книга стане для вас чудовим вибором. Вона допоможе краще зрозуміти, як функціонує туристична індустрія, і надасть інструменти для успішного керування власними проектами. На завершення, «Операційний менеджмент туризму» — це книга, яка не залишить байдужим нікого, хто цікавиться подорожами та управлінням. Вона надихає на нові звершення і допомагає здобути впевненість у своїх силах, що робить її обов’язковою для прочитання. Не пропустіть можливість зануритися у світ туризму та відкрити для себе нові горизонти разом з О.В. Лысиковим!