Анотація: У книзі представлені методології та нові інструменти всесвітнього управління якістю для розв’язання завдань проектування, виробництва й експлуатації електронних засобів. Значна увага приділяється інструментам управління якістю, питанням контролю якості електронних пристроїв, принципам підвищення конкурентоспроможності продукції відповідно до міжнародних стандартів ISO, питанням сертифікації товарів і послуг, а також правовим аспектам у галузі якості. Посібник розрахований на студентів вищих навчальних закладів, які навчаються за спеціальністю 210201 «Проектування та технологія радіоелектронних засобів», бакалаврів напрямів 210200 «Проектування та технологія електронних засобів», 210700 «Інфокомунікаційні технології та системи зв’язку», 211000 «Конструювання та технологія електронних засобів», а також на викладачів, інженерів, менеджерів і інших фахівців, що впроваджують інформаційні технології.