Технология и организация работы службы номерного фонда гостиницы и пути ее совершенствования

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Книга «Технология и организация работы службы номерного фонда гостиницы и пути ее совершенствования» авторства Сидоренко – это незаменимый источник знаний для всех, кто интересуется гостиничным бизнесом, управлением и организацией сервисного обслуживания. В современном мире, где конкуренция в сфере гостиничного сервиса становится все более жесткой, понимание тонкостей работы номерного фонда и его оптимизации приобретает особую значимость. Автор, Сидоренко, является экспертом в области гостиничного менеджмента и делится с читателями своим богатым опытом и знаниями. В своей книге он подробно рассматривает ключевые аспекты работы службы номерного фонда, начиная от процесса бронирования и заканчивая обслуживанием гостей. Сидоренко не просто описывает существующие технологии, но и предлагает инновационные решения, которые могут значительно повысить эффективность работы гостиницы. Книга будет интересна как начинающим, так и опытным специалистам в области гостиничного бизнеса. Студенты, обучающиеся на факультетах туризма и гостиничного менеджмента, найдут в ней полезные рекомендации и практические советы, которые помогут им лучше понять специфику работы в этой сфере. Также она будет полезна управляющим гостиницами, которые стремятся улучшить качество обслуживания и повысить уровень удовлетворенности своих клиентов. Темы, поднимаемые в книге, охватывают широкий спектр вопросов: от организации рабочего процесса и управления персоналом до внедрения современных технологий и автоматизации процессов. Сидоренко акцентирует внимание на важности создания комфортной атмосферы для гостей и предлагает пути оптимизации работы службы номерного фонда, что, в свою очередь, способствует повышению конкурентоспособности гостиницы. Особое внимание в книге уделяется вопросам взаимодействия между различными службами гостиницы. Сидоренко подчеркивает, что успешная работа номерного фонда невозможна без четкой координации с другими подразделениями, такими как служба приема и размещения, уборка и техническое обслуживание. Это делает книгу актуальной не только для работников службы номерного фонда, но и для всех, кто задействован в процессе обслуживания гостей. Стиль автора отличается ясностью и доступностью изложения, что позволяет читателю легко усваивать информацию. Сидоренко использует множество примеров из практики, что делает материал более наглядным и понятным. Его предыдущие работы также посвящены вопросам управления в гостиничном бизнесе, и каждая из них заслуживает внимания благодаря практическому подходу и глубокому анализу. Книга «Технология и организация работы службы номерного фонда гостиницы и пути ее совершенствования» станет настольной книгой для всех, кто стремится к профессиональному росту в сфере гостиничного бизнеса. Она вдохновляет на внедрение новых идей и подходов, помогает лучше понять потребности гостей и организовать работу так, чтобы каждый клиент чувствовал себя желанным и ценным. Если вы ищете литературу по гостиничному менеджменту, организационным технологиям или просто хотите узнать больше о том, как работает номерной фонд в гостиницах, эта книга станет для вас настоящей находкой. Не упустите возможность погрузиться в мир гостиничного сервиса и открыть для себя новые горизонты!
LF/443665861/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Сидоренко
- Язык
- Русский