Современные стандарты обслуживания. Организация питания в ресторанах, гостиницах и туризме

после оплаты (24/7)
(для всех устройств)
(в т.ч. для Apple и Android)
Книга «Современные стандарты обслуживания. Организация питания в ресторанах, гостиницах и туризме», написанная коллективом авторов, представляет собой важный труд, который погружает читателя в мир гастрономического сервиса и управления качеством обслуживания. Это издание будет особенно полезно для студентов и специалистов в области гостиничного и ресторанного бизнеса, а также для всех, кто интересуется современными трендами в сфере обслуживания и организации питания. В книге рассматриваются ключевые аспекты, касающиеся стандартов обслуживания в индустрии гостеприимства. Авторы делятся своими знаниями и опытом, объясняя, как правильно организовать процесс питания в ресторанах и гостиницах, чтобы удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Читатель сможет узнать о том, какие факторы влияют на качество обслуживания, как создать комфортную атмосферу для гостей и какие современные технологии можно использовать для улучшения сервиса. Одной из главных тем книги является важность стандартизации процессов в сфере обслуживания. Авторы подчеркивают, что четкие и понятные стандарты не только помогают избежать ошибок, но и создают единый стиль работы, что в свою очередь положительно сказывается на репутации заведения. Читатели смогут ознакомиться с примерами успешных практик и рекомендациями, которые помогут им внедрить эффективные стандарты в свою работу. Книга будет интересна не только профессиональным менеджерам и владельцам ресторанов, но и студентам, обучающимся по специальностям, связанным с гостиничным и ресторанным делом. Она станет отличным дополнением к учебным материалам и поможет лучше понять, как функционирует эта динамичная и постоянно развивающаяся отрасль. Также она может привлечь внимание тех, кто просто интересуется гастрономической культурой и хочет глубже понять, как организовать идеальное питание для себя и своих гостей. Стиль написания авторов отличается доступностью и ясностью. Они используют живые примеры и ситуации из реальной практики, что делает материал легким для восприятия. Книга наполнена полезными советами и рекомендациями, которые легко применить на практике. Это делает ее не только теоретическим пособием, но и практическим руководством для всех, кто хочет добиться успеха в сфере обслуживания. Кроме того, в книге поднимаются важные темы, такие как влияние культурных различий на восприятие сервиса, роль эмоций в процессе обслуживания и значимость обратной связи от клиентов. Эти аспекты делают книгу актуальной и полезной в условиях глобализации, когда рестораны и гостиницы стремятся привлечь клиентов из разных стран и культур. Если вы ищете литературу, которая поможет вам разобраться в тонкостях организации питания и обслуживания в индустрии гостеприимства, то «Современные стандарты обслуживания. Организация питания в ресторанах, гостиницах и туризме» станет отличным выбором. Это издание не только расширит ваши знания, но и вдохновит на новые идеи и подходы в работе. Не упустите возможность познакомиться с этой книгой, если вас интересуют такие темы, как управление качеством обслуживания, гастрономический сервис, стандарты в индустрии гостеприимства и современные тренды в организации питания. Книга станет вашим надежным помощником на пути к профессиональному росту и успеху в мире ресторанного и гостиничного бизнеса.
LF/807316609/R
Характеристики
- ФИО Автора
- Коллектив авторов
- Язык
- Русский
- ISBN
- 9785939325479