Учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 122 с.ISBN 978-5-9795-0333-2.В работе изложены основные понятия, условия организации управления документацией системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО серии 9001:2000.Пособие рассчитано на студентов и преподавателей по специальности «Управление качеством», а также для работников предприятий и организаций, занимающихся разработкой и внедрением системы менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000.Содержание:Основные положения процесса управления документацией системы менеджмента качества (СМК).Основные положения документирования СМК.Цели и преимущества документирования СМК.Структура документации системы менеджмента качества.Состав документов разных уровней структуры документации СМК.Перечень документов и записей, требуемых стандартом ИСО 9001:2000.Требования к документации стандарта ИСО 9001:2000.Основные положения документирования в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000.Рекомендации для пользователей ИСО 9001:2000 для понимания целей и задач общих требований стандарта к документации.Структура и содержание основных документов системы менеджмента качества. 44Цели и политика в области качества.Структура и содержание Руководства по качеству.Рекомендации по структуре и содержанию документированных процедур «Управление документацией» и «Управление записями».Документирование процессов.Стандарты предприятия.Регламент процесса.Документированная процедура, методика.Рабочая инструкция.Документирование описания функций подразделения и работников.Положение о структурном подразделении.Должностная инструкция.Приложения.Библиографический список.