Джуліан і Клер Перрі разом із дітьми — Джеймсом і Меган — нарешті переїхали у новий красивий будинок у історичному центрі міста, залишивши минуле — неблагополучний район. Але чомусь сусіди не поспішають до них у гості, а на новосілля з’являється «щось», що змушує людей швидко йти, навіть не попрощавшись. Клер здається, що вона сходить з розуму, бачачи у унітазі обличчя. Меган боїться власної кімнати і телефону, на який постійно приходять нецензурні повідомлення. А Джеймс уві сні бачить лише кошмари. І це цілком зрозуміло — адже він побачив у підвалі щось жахливе… Можливо, старий район і справді не був такий поганий. Та вже пізно щось змінювати.