Управління ІТ-сервісами та контентом. Ч. 1: навчальний посібник

після оплати (24/7)
(для всіх пристроїв)
(в т.ч. для Apple та Android)
У посібнику розглядаються теоретичні та методологічні основи створення й застосування ІТ-сервісів підприємства. Звертається увага на практичні аспекти, зокрема використання автоматизованих систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), а також задачі й вимоги до контенту сайтів електронних підприємств. Книга розрахована на студентів-бакалаврів, які навчаються за спеціальністю 38.03.05 «Бізнес-інформатика».
LF/280602857/R
Характеристики
- ФІО Автора
- Коллектив авторов
- Мова
- Російська
- Дата виходу
- 2014