Книга «Сучасні проблеми туризму та сервісу — 2020», створена колективом авторів, є актуальним і всебічним оглядом ключових викликів, з якими стикається індустрія подорожей і гостинності в час швидких змін. Це не просто збірка статей або наукових досліджень, а справжній путівник світом сучасних тенденцій, інновацій і складних питань, що виникають у сфері туризму та сервісу у 2020 році. У центрі уваги цієї роботи — динамічно змінюваний ландшафт туристичної галузі, який особливо піддався впливу глобальних подій, зокрема пандемії COVID-19. Автори, що мають багатий досвід і експертні знання, відкривають перед читачем не лише теоретичні основи, а й практичні рішення, що допомагають адаптуватися до нових реалій. Вони розглядають важливі аспекти, такі як безпека і гігієна у туристичному бізнесі, розвиток внутрішнього туризму, впровадження цифрових технологій і нові стандарти обслуговування, а також питання сталого розвитку й екологічної відповідальності. Ця книга стане незамінним джерелом інформації для фахівців, менеджерів, дослідників і студентів, які цікавляться сучасними тенденціями у туризмі й сервісі. Вона буде корисною тим, хто прагне зрозуміти, як змінюється індустрія в умовах кризи, і які стратегії допомагають бізнесу залишатися конкурентоспроможним. Особливо цінною вона стане для керівників туристичних компаній, маркетологів і аналітиків, що шукають нові ідеї та перевірені підходи до розвитку своїх проектів. Тематика, піднята у «Сучасних проблемах туризму та сервісу — 2020», охоплює широкий спектр питань: від впливу глобальних криз на туристичний потік і розвиток нових форм подорожей до впровадження цифрових платформ і використання штучного інтелекту для підвищення якості обслуговування. Автори також наголошують на важливості формування довіри клієнтів, створення безпечних умов і розвитку персоналізованих сервісів, що особливо актуально у постпандемічну добу. Стиль викладу відзначається ясністю і професійною точністю, що робить книгу доступною як для фахівців, уже працюючих у галузі, так і для студентів, які лише починають свій шлях у сфері туризму. Колектив авторів, до складу якого входять експерти з різних галузей — від економіки до маркетингу й інформаційних технологій, створив твір, що не лише інформує, а й надихає на нові ідеї та підходи. Їхній підхід до аналізу проблем і пошуку рішень відзначається практичністю й інноваційністю, що робить цю книгу особливо цінною для тих, хто прагне бути в курсі останніх тенденцій і готуватися до майбутніх викликів. Якщо ви шукаєте книгу, яка допоможе зрозуміти, як індустрія туризму адаптується до нових умов і які можливості відкриваються у час змін, «Сучасні проблеми туризму та сервісу — 2020» саме для вас. Вона стане вашим надійним супутником у світі сучасних викликів і можливостей, підкреслюючи важливість інновацій, сталого розвитку й високого рівня сервісу. У цьому виданні ви знайдете не лише аналітичні огляди, а й практичні рекомендації, які стануть у пригоді в роботі й бізнесі, а також надихнуть на нові ідеї й проєкти у сфері туризму й гостинності.