М.: Живий мовний, 2010. — 225 с. Написати листа — це складно. Значно складніше, ніж говорити. Часто людина, яка легко веде розмову, губиться перед чистим аркушем паперу. Письмове викладення думок — це майже гра в сліпу: контролювати співрозмовника так само, як при особистій зустрічі, неможливо. А писати іноземною мовою ще й удвічі складніше: незнання вимог і норм ділового листування в країні адресата може спричинити непорозуміння у бізнес-справах. У цій книзі зібрано сучасні зразки ділової кореспонденції для будь-яких ситуацій — шаблони офіційних листів італійською мовою, які можна використовувати безпосередньо або адаптувати під свої потреби. Це дозволяє заощадити час і зусилля, спрямовуючи їх на інші важливі справи. Книга створена для того, щоб допомогти широкому колу фахівців опанувати навички листування іноземною мовою. Це стосується працівників організацій, компаній і фірм, що мають ділові зв’язки з зарубіжними партнерами. До цієї групи належать менеджери, секретарі-референти, офіс-менеджери, співробітники відділів маркетингу і продажу, експедитори, митники та інші. Особливо корисна вона тим, хто робить перші кроки у сфері зовнішньоекономічних зв’язків.