Книга «Управління та економіка інформатизації у сфері сервісу» авторства Е. В. Шаманської — унікальне й глибоке джерело знань для тих, хто прагне зрозуміти сучасні механізми розвитку сфери обслуговування в умовах цифрової трансформації. У час, коли інформаційні технології проникають у всі сфери бізнесу й повсякденного життя, ця книга стає незамінним путівником для менеджерів, підприємців, студентів і дослідників, що бажають освоїти нові підходи до управління та економіки в контексті інформатизації. Що ж приховано за сторінками цього видання? У центрі уваги — комплекс питань, пов’язаних із впровадженням інформаційних систем у сферу сервісу, а також вплив цифрових технологій на організацію бізнес-процесів і економічну ефективність. Авторка, Е. В. Шаманська, майстерно розкриває перед читачем механізми управління інформаційними ресурсами, показує, як інноваційні технології трансформують традиційні моделі обслуговування і створюють нові можливості для підвищення конкурентоспроможності підприємств. У книзі простежуються тенденції розвитку цифрових платформ, автоматизації й аналітики даних, а також їх роль у формуванні сучасних бізнес-стратегій. Ця праця особливо актуальна для тих, хто цікавиться управлінням інформаційними системами, цифровою економікою та розвитком сервісу в умовах глобальних змін. Вона стане корисною студентам економічних і управлінських факультетів, фахівцям у галузі інформаційних технологій, менеджерам середнього й вищого рівнів, а також підприємцям, що прагнуть адаптувати свій бізнес до нових реалій. Від 20 до 50 років, з базовими знаннями в галузі економіки й інформаційних технологій, читачі знайдуть тут цінні ідеї й практичні рекомендації, що допоможуть не лише зрозуміти сучасні тренди, а й успішно впроваджувати інновації у свою діяльність. «Управління та економіка інформатизації у сфері сервісу» піднімає важливі теми, пов’язані з цифровою трансформацією бізнесу, управлінням змінами, аналізом ефективності інформаційних систем і моделюванням бізнес-процесів. Авторка майстерно поєднує теоретичні основи з практичними кейсами, що робить читання не лише пізнавальним, а й корисним для практики. Особливий стиль Шаманської — це ясність викладу, системний підхід і здатність робити складні концепції доступними широкій аудиторії. Її інші відомі роботи, присвячені управлінню інформаційними технологіями й цифровій економіці, підтверджують високий рівень професіоналізму й глибоке розуміння теми. Якщо ви шукаєте книгу, яка допоможе зрозуміти, як керувати інформаційними ресурсами та використовувати цифрові технології для підвищення ефективності сервісу, «Управління та економіка інформатизації у сфері сервісу» стане для вас цінним посібником. Це не просто навчальний підручник, а путівник світом цифрових інновацій, здатний надихнути на нові ідеї й практичні рішення. У сучасному світі, де інформаційні технології стають рушієм бізнесу, ця книга — ваш надійний компас, що допоможе орієнтуватися у складних реаліях цифрової економіки і досягати нових висот у сфері обслуговування.