Життя англійки Кароліни тріснуло по швах: кар’єра пішла під укіс, чоловік-модельєр зрадив її, втік до американської поп-зірки, забравши сина, а в довершення — померла її улюблена двоюрідна бабуся Летті. Розбираючи речі покійної, Кароліна знаходить серед них загадкову зв’язку ключів і малюнки з видами Венеції. Що ж пов’язувало Летті —, здавалося б, переконану стару діву, — з «містом закоханих»? Кароліна вирішує вирушити до Італії і миттєво опиняється у вирі таємничих і романтичних пригод. Крок за кроком перед нею розкривається яскраве минуле Летті, її велика любов, гіркота втрат і небезпечна шпигунська діяльність у тилу ворога під час Другої світової війни. Пошуки приводять Кароліну до дуже привабливого графа, і спершу важко зрозуміти — чи він її друг, чи ворог.