Книга «Теорія систем обслуговування масового характеру: навчальний посібник. Напрям підготовки 01.03.02 — Прикладна математика та інформатика» — незамінне джерело знань для студентів, аспірантів і фахівців, які прагнуть глибше зрозуміти принципи роботи сучасних систем обслуговування та їх математичного моделювання. Створена колективом авторів із багатим досвідом у галузі прикладної математики, інформатики та теорії черг, ця навчальна книга пропонує всебічне та системне викладення ключових концепцій, методів і практичних аспектів теорії систем обслуговування масового характеру. Вона відкриває перед читачем складний, але захоплюючий світ черг, систем обробки заявок і розподілу ресурсів, допомагаючи зрозуміти, як ці механізми працюють у реальних умовах — від телекомунікаційних мереж і комп’ютерних систем до транспортних потоків і обслуговування клієнтів у комерційних організаціях. Авторський колектив вдало поєднує теоретичні основи з практичними прикладами, що робить цю книгу особливо цінною для тих, хто прагне не лише опанувати математичні моделі, а й навчитися застосовувати їх для розв’язання актуальних задач у сфері інформаційних технологій і прикладної математики. «Теорія систем обслуговування масового характеру» стане корисною для студентів старших курсів, аспірантів, викладачів та фахівців, що займаються проектуванням і оптимізацією систем обслуговування. Вона орієнтована на аудиторію, яка цікавиться не лише теоретичними аспектами, а й практичними методами оцінки ефективності систем, моделювання черг і аналізу їх поведінки в умовах невизначеності. Під час читання читач занурюється у захоплюючий світ математичного моделювання, де кожна формула й графік допомагають зрозуміти, як керувати потоками й мінімізувати витрати. Особливу увагу в книзі приділено сучасним напрямкам розвитку теорії обслуговування, таким як аналіз систем із пріоритетами, моделювання розподілених систем і застосування методів стохастичного аналізу. Стиль викладу відзначається ясністю та логічною послідовністю, що полегшує сприйняття навіть складних концепцій. Крім того, у книзі представлені актуальні алгоритми й методи чисельного аналізу, що робить її цінним посібником для тих, хто займається розробкою програмних рішень і систем автоматизації. Не менш важливий аспект — це те, що «Теорія систем обслуговування масового характеру» входить до серії навчальних матеріалів з прикладної математики та інформатики, підтверджуючи свій статус надійного посібника для підготовки нового покоління фахівців. Вона допомагає студентам і молодим ученим не лише засвоїти теоретичні основи, а й розвинути аналітичне мислення, навчитися застосовувати набуті знання для розв’язання практичних задач, пов’язаних із оптимізацією систем обслуговування у різних сферах діяльності. Якщо ви шукаєте книгу, що поєднує наукову строгість із практичною цінністю, і вам цікаво зрозуміти, як працюють системи черг і як їх можна вдосконалити для підвищення якості обслуговування та зниження витрат — «Теорія систем обслуговування масового характеру: навчальний посібник» стане для вас чудовим помічником. Це видання не лише розширить ваші знання, а й надихне на нові ідеї й дослідження у галузі прикладної математики та інформаційних технологій. Загалом, ця навчальна книга — не просто збірник теоретичних положень, а повноцінний путівник у складний світ систем обслуговування, що допоможе вам стати професіоналом у моделюванні й оптимізації сучасних інформаційних систем. Її варто мати під рукою кожному, хто прагне глибоко зрозуміти процеси, що лежать в основі ефективних систем обслуговування, і бажає застосовувати ці знання на практиці для досягнення нових вершин у своїй професійній діяльності.