Книга «Менеджмент якості: побудова системи управління якістю» авторки Єлени Анатоліївни Дашкевич — незамінний путівник для фахівців, керівників і всіх, хто прагне зрозуміти й впровадити ефективні механізми забезпечення високого рівня якості в організації. У сучасному світі, де конкуренція стає дедалі жорсткішою, а вимоги клієнтів зростають щодня, саме грамотне управління якістю стає ключовим фактором успіху будь-якої компанії. Про це детально розповідає ця книга, відкриваючи перед читачем всі тонкощі побудови системи менеджменту якості, заснованої на міжнародних стандартах і найкращих практиках. Дашкевич Єлена Анатоліївна — авторка з багатим досвідом у сфері управління якістю, її знання та ідеї перетворюються на практичний посібник, здатний допомогти будь-якій організації підвищити свою конкурентоспроможність. У книзі доступно і докладно пояснюються основні концепції менеджменту якості: від історії розвитку до сучасних підходів, таких як ISO 9001 та інші міжнародні стандарти. Авторка майстерно показує, як правильно організувати процеси, щоб забезпечити стабільну якість продукції та послуг, підвищити задоволеність клієнтів і знизити витрати. Ця книга — справжній скарб знань для тих, хто прагне не лише ознайомитися з теорією, а й застосувати її на практиці. У ній детально розглядаються етапи побудови системи менеджменту якості: від аналізу поточного стану організації до впровадження системи оцінки та постійного вдосконалення. Особлива увага приділяється питанням документування процесів, формуванню корпоративної культури якості та розвитку компетенцій співробітників. Авторка не обмежується сухими теоріями, а ділиться практичними рекомендаціями, кейсами й прикладами з реального життя, що робить цю книгу особливо цінною для менеджерів, інженерів, фахівців із якості та керівників вищого рівня. «Менеджмент якості: побудова системи управління якістю» буде цікавою не лише професіоналам, уже працюючим у цій сфері, а й тим, хто тільки починає свій шлях у ній. Вона підходить студентам технічних і управлінських спеціальностей, а також керівникам підприємств, які прагнуть впровадити або вдосконалити систему менеджменту якості. У книзі піднімаються важливі теми — від розробки політики та цілей якості до методів оцінки ефективності системи та впровадження постійних удосконалень. Авторка показує, що побудова системи менеджменту якості — це не разова акція, а безперервний процес, що вимагає системного підходу, уваги до деталей і постійного розвитку. Стиль Єлени Анатоліївни Дашкевич ясний, логічний і орієнтований на практику. Її книга — це не просто теоретичний підручник, а живе керівництво, наповнене прикладами, рекомендаціями й перевіреними інструментами. Читаючи її, ви отримаєте впевненість у своїх силах і чітке розуміння, як зробити якість невід’ємною частиною корпоративної культури. Надихаючись її підходом, багато керівників уже зуміли значно підвищити ефективність своїх підприємств, зменшити кількість дефектів і збільшити лояльність клієнтів. Якщо ви шукаєте книгу, яка допоможе зрозуміти, як побудувати стабільну систему управління якістю, засновану на сучасних стандартах і кращих практиках, «Менеджмент якості: побудова системи управління якістю» Єлени Анатоліївни Дашкевич стане надійним помічником і джерелом цінних знань. Це чудовий вибір для тих, хто цінує якість, прагне до досконалості й хоче зробити свою організацію лідером у своїй галузі. Книгу можна рекомендувати як для самостійного вивчення, так і для використання у корпоративних тренінгах та освітніх програмах. У світі, де якість — запорука успіху, ця книга стане вашим надійним помічником на шляху до досконалості.