Книга «Служба екстреної психологічної допомоги "Телефон довіри"» В. В. Морозова — це не просто практичний посібник, а справжній путівник світом психологічної підтримки у найскладніших і найкричущих ситуаціях. Автор відкриває унікальну систему роботи служби екстреної психологічної допомоги, яка стає надійним мостом між людиною в кризі й фахівцем, здатним допомогти подолати внутрішні бар'єри, страхи й відчай. Ця книга стане в пригоді тим, хто прагне зрозуміти, як працює телефон довіри, і для тих, хто прагне вдосконалити свої навички у сфері психологічної підтримки. Відомий фахівець у галузі клінічної психології та кризових втручань В. В. Морозов створив цю працю, наповнену практичними кейсами, теоретичними засадами й методичними рекомендаціями. У книзі детально розглядаються особливості роботи служби екстреної психологічної допомоги, принципи спілкування з людьми у стані гострого стресу, а також техніки активного слухання й емпатії, що допомагають встановити довіру й знайти вихід із важкої ситуації. Автор ділиться багатим досвідом, розповідає про складні випадки й способи їх розв'язання, що робить цю книгу цінним ресурсом для психологів, соціальних працівників, волонтерів і всіх, хто цікавиться питаннями психологічної підтримки. Ця книга особливо актуальна для фахівців, що працюють у сфері кризових втручань, а також для студентів психологічних факультетів, які прагнуть розширити свої знання про практику телефонної підтримки. Вона стане в пригоді й тим, хто стикається з необхідністю допомогти близьким або просто бажає зрозуміти, як можна підтримати людину у важкій життєвій ситуації. У ній піднімаються важливі теми — від етичних аспектів роботи служби до психологічних технік, що допомагають знизити рівень тривоги й паніки у клієнта. Особливу увагу приділено розвитку навичок міжособистісної взаємодії, що робить цю книгу не лише теоретичним посібником, а й практичним інструментом для щоденної роботи. Стиль В. В. Морозова відзначається ясністю, доступністю й професійною точністю. Він вміє донести складні психологічні концепції у зрозумілій формі, що робить книгу привабливою як для початківців, так і для досвідчених фахівців. У його інших відомих працях можна знайти схожу глибину аналізу й практичну спрямованість, що підтверджує його репутацію надійного наставника у сфері психологічної допомоги. «Служба екстреної психологічної допомоги "Телефон довіри"» — це не просто збірник рекомендацій, а живе й актуальне джерело знань, яке допомагає зрозуміти, наскільки важливо й цінно бути поруч із людиною у важку хвилину. Ця книга заслуговує уваги всіх, хто прагне навчитися надавати своєчасну й професійну підтримку, а також тим, хто прагне зробити світ трішки безпечнішим і добрішим. Її зміст надихає на розвиток емпатії, терпіння й професіоналізму, адже саме ці якості лежать у основі ефективної психологічної допомоги. У сучасному світі, наповненому стресами й невизначеністю, книга В. В. Морозова стає незамінним помічником для тих, хто обирає шлях допомоги й підтримки, роблячи його більш усвідомленим і професійним.