Ярославль: ЯрГУ, 2011. — 180 с. — ISBN 978-5-8397-0844-0 У навчальному посібнику викладено основні поняття теорії організаційної поведінки та організаційного консультування. Поведінка в організаціях розглядається на трьох рівнях: рівні особистості (поведінка співробітника), групових феноменів та організації як суб’єкта, що активно функціонує у зовнішньому середовищі. У розділі, присвяченому організаційному консультуванню, аналізуються підходи до роботи з керівниками у ситуаціях індивідуального управлінського запиту, з особливою увагою до розвитку емоційного інтелекту керівників. Описано технологію модерації конфліктів у колективі, а також структуру супроводу впровадження нововведень у організаціях.