М.: Сервис – ККМ, 2015. — 38 с. — ISBN 978-5-095271-163-4 Найбільші проблеми виникають тоді, коли ваші співробітники працюють на касовому апараті. Сучасний касовий апарат — це досить складна і дорога електронна техніка, яка потребує делікатного й професійного ставлення. Щоб працювати на такому обладнанні, касиру-операціоністу потрібно пройти загальний курс підготовки та потренуватися на конкретному типі апарату. У цій міні-книзі ми зібрали не всі, але дуже поширені помилки, яких, уникаючи, можна заощадити час, гроші та нерви. Ми постаралися пояснити вам багато підводних каменів, пов’язаних із використанням касових апаратів, щоб ви не платили тисячі чи сотні тисяч рублів штрафів і не здригалися при словах «податкова», «контрольна закупівля», «поліція».