М.: МУБиНТ, 2002. — 95 с. У монографії систематизовано основні теоретичні, методичні й практичні аспекти управління підприємством. Акцент зроблено на процесно-орієнтованих технологіях моделювання та оптимізації параметрів функціонування соціально-економічних систем (підприємств, організацій). Проведено детальний аналіз вітчизняного та зарубіжного досвіду щодо формування й удосконалення систем управління, розглянуто взаємозв’язок менеджменту й сучасних інформаційних технологій. Запропонований підхід до управління дає змогу об’єднати в рамках єдиної методології окремі задачі управління конкретними бізнес-процесами, забезпечує регулювання параметрів управлінської діяльності, значною мірою зменшує вплив особистісних факторів невизначеності на точність прийнятих управлінських рішень і створює передумови для суттєвого покращення фінансово-економічного стану підприємства. Книга адресована аспірантам, викладачам і студентам вищих навчальних закладів, ученим, науковим співробітникам і фахівцям у галузі організаційного управління (менеджменту), маркетингу, системного аналізу й реінжинірингу.