Учебное пособие, предназначенное для студентов высших учебных заведений библиотечно-информационного профиля, предлагает теоретические материалы для освоения курса «Профессиональная этика и этикет». Данная работа – попытка системного подхода к профессиональной этике и этикету в целом, и профессиональной этике и этикету в библиотечно-информационной деятельности. Предложенное учебное пособие, аккумулируя в себе расширенный рядучебных и научных публикаций по рассматриваемой проблеме, позволит с достаточной полнотой изучить различные аспекты профессиональной этики и этикета и окажет реальную помощь в освоении теоретических знаний и практических умений специалисту библиотечно-информационного профиля.